Syarat layanan

Akun dan penggunaan layanan

Anda masuk dengan akun Google dan bertanggung jawab menjaga akses akun tersebut. Setiap akun dapat mengelola satu undangan. Gunakan layanan untuk membagikan informasi acara yang sah dan pastikan Anda berhak memakai nama, foto, musik, serta materi yang dicantumkan.

Konten dan publikasi undangan

Anda bertanggung jawab memeriksa ketepatan nama, tanggal, waktu, lokasi, dan rekening sebelum mempublikasikan undangan. Halaman yang dipublikasikan dapat diakses melalui tautannya. Hindari memuat data pribadi pihak lain tanpa izin.

Konten melanggar hukum, penipuan, spam, atau materi yang melanggar hak pihak lain dapat dimoderasi. Akses akun dapat dinonaktifkan jika digunakan untuk menyalahgunakan layanan.

Paket dan batas penggunaan

Paket gratis mencakup hingga 50 pengisian RSVP. Fitur tambahan, RSVP tanpa batas pengisian, dan akses template mengikuti paket aktif. Harga dan fitur yang ditawarkan tercantum pada halaman harga. Periksa daftar tersebut sebelum membeli.

Data dan desain yang tersedia pada paket Anda dapat diubah setelah publikasi. Mengganti alamat utama undangan mengubah tautan yang perlu dibagikan kepada tamu.

Pembayaran dan aktivasi

Paket berbayar menggunakan sistem sekali bayar. Pembayaran diproses melalui Midtrans dan paket diaktifkan setelah status pembayaran diverifikasi. Nominal dan metode pembayaran ditampilkan di checkout. Periksa riwayat pesanan di dashboard jika pembayaran masih tertunda.

Jika pembayaran berhasil tetapi paket belum aktif, hubungi Mangundang dengan ID pesanan agar kami dapat memeriksanya.

Permintaan pengembalian dana

Permintaan pengembalian dana ditinjau secara individual. Hubungi Mangundang melalui halaman kontak dengan ID pesanan, tanggal pembayaran, dan alasan permintaan.

Pengelola memeriksa status transaksi, penggunaan layanan, dan kendala yang dilaporkan sebelum menyampaikan keputusan serta langkah berikutnya. Mengirim permintaan tidak otomatis menyetujui pengembalian dana. Jika disetujui, prosesnya mengikuti metode pembayaran dan ketentuan penyedia pembayaran.

Ketersediaan dan layanan lain

Akses layanan dapat terganggu karena pemeliharaan atau gangguan teknis. Google, Midtrans, Google Maps, dan WhatsApp memiliki ketentuan masing-masing saat Anda menggunakan layanan mereka melalui Mangundang.

Amplop digital menampilkan informasi rekening atau e-wallet milik mempelai. Transfer hadiah dilakukan melalui penyedia pembayaran pilihan tamu; Mangundang tidak menerima atau meneruskan dana hadiah tersebut.

Privasi, perubahan, dan bantuan

Penggunaan data dijelaskan pada kebijakan privasi. Perubahan ketentuan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Pertanyaan dan kendala dapat disampaikan kepada pengelola melalui halaman kontak Mangundang.